Cara memulai bisnis pembersihan rumah

Membersihkan rumah sendiri dan membersihkan profesional adalah dua hal yang sangat berbeda. Meskipun Anda membersihkan rumah Anda terus-menerus, belajar untuk membersihkan secara profesional membutuhkan banyak waktu dan usaha - ketika seorang pelanggan membayar untuk layanan Anda, mereka berharap untuk kembali ke rumah dan merasa sempurna, tertib, dengan aroma yang menyenangkan ... mereka menginginkan semuanya benar. Namun, bagi sebagian orang, sebenarnya lebih mudah dan lebih menyenangkan untuk membersihkan rumah orang lain karena tidak ada investasi pribadi, hanya kebanggaan pekerjaan yang dilakukan dengan baik.

Jika Anda berpikir tentang kemungkinan memulai bisnis pembersihan rumah Anda sendiri, Anda harus bugar, bersiap untuk pekerjaan kotor dan bersedia memasarkan layanan Anda melalui teman, keluarga dan orang lain untuk perlahan membangun basis pelanggan Butuh waktu cukup lama untuk membangun kelompok klien yang solid, tetapi dengan sikap yang benar, reputasi yang baik, dan referensi "dari mulut ke mulut", Anda akhirnya akan membangun bisnis pembersihan yang solid.

Evaluasi kapasitas Anda sendiri untuk pembersihan

Sebelum memutuskan untuk memulai bisnis kebersihan Anda, pastikan jenis pekerjaan ini tepat untuk Anda . Walaupun ini adalah salah satu bisnis yang paling mudah untuk dimulai karena biayanya yang rendah dan persyaratan keterampilan dasar, Anda harus dapat menepati janji. Membersihkan adalah pekerjaan yang sulit dan melelahkan. Anda harus berada dalam kondisi fisik yang baik dan dapat membungkuk, berlutut, meregangkan tubuh, dan melakukan tindakan berulang untuk jangka waktu yang lama. Jika Anda pernah mengalami cedera sebelumnya, berkonsultasilah dengan dokter Anda jika boleh melakukan pekerjaan fisik seperti ini.

Pertimbangkan keterampilan kantor Anda. Anda perlu memiliki keterampilan kantor dasar dan beberapa keterampilan akuntansi. Anda harus teratur dan mengembangkan sistem di setiap tempat yang Anda tuju. Klien tidak akan menghargai kurangnya bantuan, atau Anda lupa membersihkan area rumah hanya karena sistem pembersihan Anda buruk.

Jadilah komunikator yang baik. Anda membutuhkan keterampilan hubungan pelanggan yang baik dan kemauan untuk berpartisipasi dengan orang-orang. Anda dapat mempelajari keterampilan ini, jika Anda tidak memilikinya - cukup terbuka, jujur, dan ramah, dan Anda akan mulai belajar berinteraksi dengan lebih percaya diri dari waktu ke waktu.

Simpan sejumlah uang . Jika Anda berpikir untuk meninggalkan posisi Anda sepenuhnya untuk memulai bisnis pembersihan, pastikan Anda memiliki setidaknya enam bulan tabungan. Atau, pertahankan pekerjaan Anda secara penuh dan mulai bisnis pembersihan paruh waktu Anda.

Dasar-dasar perencanaan

Rencanakan bisnis, seperti yang Anda lakukan dengan ide bisnis baru. Pertimbangkan poin-poin ini:

Jenis bisnis pembersih apa yang akan Anda kembangkan ? Apakah bisnis Anda membersihkan rumah secara umum atau Anda akan mengkhususkan diri pada jenis pembersihan tertentu, seperti pembersihan hijau, pembersihan akhir kontrak (ketika penyewa pergi), pembersihan eksterior, pembersihan pasca-liburan, penghilangan kerusakan asap, dll. . Semakin spesifik jenis pembersihan yang Anda lakukan, semakin banyak Anda harus meneliti dan belajar.
Apakah bisnis Anda menawarkan berbagai jenis pembersihan? Terkait dengan poin sebelumnya, mungkin bisnis Anda akan tumbuh seiring waktu untuk memasukkan layanan yang lebih khusus.
Apakah Anda akan menggunakan produk Anda sendiri atau Anda akan menggunakan produk klien ? Jika Anda membuat produk sendiri atau mempercayai produk komersial tertentu, ini bisa menjadi inti dari bisnis Anda. Atau, Anda bisa bahagia dengan apa yang ingin digunakan oleh klien (perlu diingat bahwa, dalam beberapa kasus, Anda harus fleksibel bahkan jika Anda menggunakan produk pembersih Anda sendiri - lagi pula, itu bukan rumah Anda).

Analisis pasar dan aspek-aspek penting

Di mana Anda akan bekerja? . Lihatlah layanan kebersihan yang sudah ada di area Anda dan di luarnya. Apakah pasar dapat menerima layanan kebersihan atau apakah sudah jenuh hari ini?

Transportasi apa yang Anda miliki? Anda tidak dapat benar-benar mempercayai mobil keluarga yang penuh dengan ember, pel dan produk pembersih, setidaknya tidak untuk waktu yang lama, karena sangat berantakan dan Anda mengambil kendaraan semua orang yang membutuhkannya. Jika Anda menggunakan produk pembersih klien, Anda mungkin dapat berkendara dengan transportasi umum, jika tidak, Anda akan membutuhkan sarana untuk pergi ke dan dari rumah-rumah, terutama jika Anda berada di area yang sangat berbeda.

Berapa skala harga Anda? Periksa berapa biaya layanan yang ada . Bisakah Anda mengatasinya untuk sementara waktu tanpa memasukkan angka merah?

Berapa biaya untuk layanan kebersihan

Uang tunai yang cukup untuk pekerjaan Anda . Jual layanan Anda berdasarkan kualitas pekerjaan Anda. Jika harga terlalu rendah, pelanggan berpikir bahwa pekerjaan Anda berkualitas lebih rendah dan Anda tidak memiliki pengalaman. Selain itu, Anda ingin menarik pelanggan yang dapat membayar layanan Anda. Seperti kata pepatah lama, "Anda mendapatkan apa yang Anda bayar." Tentu saja, harga yang terlalu tinggi akan menakuti banyak calon pelanggan - kebanyakan orang yang membutuhkan layanan pembersihan akan memiliki batas pada seberapa banyak mereka mampu.

Beberapa orang mengenakan biaya per jam, yang lain mengenakan biaya per kamar, beberapa mengenakan biaya tetap per rumah tangga, dan beberapa biaya per meter persegi. Meskipun varietas ini terdengar bagus, lebih baik untuk mengisi daya rumah, bukan per jam (dengan mempertimbangkan ukuran rumah, tentu saja). Dengan cara ini klien tahu bahwa ia harus membayar harga tetap, tidak masalah jika Anda mengambil 2 jam atau 5 jam, selama Anda melakukan pekerjaan. Sebagian besar pelanggan akan menghargai mengetahui apa yang mereka bayar di muka dan tidak harus membayar biaya tambahan. Tentu saja, pengecualian dapat, dan harus, dibuat, sebagai tambahan untuk membersihkan oven, atau membersihkan bagian rumah yang sangat kotor.

Pastikan Anda memperkirakan rumah tidak hanya karena ukurannya, tetapi juga karena jumlah penghuninya, kebersihan penghuninya, isinya, dan hewan peliharaannya.

Kiat untuk menyelesaikan

Ketepatan waktu dan senyum adalah kunci untuk mendapatkan kepercayaan jangka panjang.

Biarkan klien tahu bahwa dia dapat memberi tahu Anda jika dia ingin sesuatu dilakukan secara berbeda, atau bahwa Anda melakukan sesuatu yang lain. Beberapa pelanggan akan sangat menuntut, yang lain tidak begitu banyak. Yang paling penting adalah mengenal klien Anda dan tidak pernah membuatnya merasa seperti gangguan.

Jangan mengambil lebih banyak pekerjaan daripada yang bisa Anda tangani. Mulai perlahan dan tumbuh sedikit demi sedikit.