Bagaimana cara berkomunikasi dengan karyawan

Ada total delapan prinsip komunikasi dengan pekerja yang harus diikuti oleh komite manajemen. Dalam situasi saat ini, adalah dasar bahwa karyawan menerima dengan benar semua informasi yang relevan dengan pekerjaan mereka. Ini adalah delapan tips untuk manajer yang harus diikuti oleh manajemen komunikasi yang baik dari semua jenis perusahaan untuk memastikan bahwa hubungan dengan karyawan optimal.

1

Selalu berkomunikasi Sangat penting untuk menjaga komunikasi dengan karyawan dan, oleh karena itu, mengisi celah tersebut dengan informasi terbaru dan relevan. Apa yang harus dihindari di semua biaya adalah rumor dan dugaan.

2

Jangan mengandaikan bahwa Anda memiliki kendali . Saat ini ada begitu banyak cara komunikasi di antara karyawan sehingga pekerja dapat mengetahui hampir semua hal secara real time. Mencoba memveto sesuatu akan membuat mereka belajar dengan cara lain seperti Internet, blog atau pesan instan, dan itu tidak baik untuk perusahaan.

3

Anda harus memberi tahu karyawan apa yang tidak akan berubah . Itu adalah cara untuk membangun kepercayaan. Meskipun berita tersebut menimbulkan ketidakstabilan, perlu untuk membuat karyawan melihat bahwa nilai-nilai perusahaan, konsep yang mereka miliki tentang layanan pelanggan dan cara orang seharusnya diperlakukan, tidak akan berubah.

4

Jujurlah dengan apa yang akan berubah . Tidak ada gunanya menanamkan kepercayaan dengan kebohongan. Akui apa yang bisa terjadi di masa depan dan komentar. Mengantisipasi masalah karyawan sering kali menghindari rumor dan menghindari komentar negatif.

5

Jelaskan hasil positif . Anda harus memperjelas hal-hal apa yang dapat dilakukan pekerja untuk membuat perbedaan. Jika mereka menginternalisasi perilaku ini, semuanya akan lebih baik.

6

Semua manajer harus menjadi pemimpin komunikasi . Manajer langsung juga harus tahu cara mengelola komunikasi bisnis secara efisien. Dengan demikian akan ada lebih banyak pertukaran di antara semuanya.

7

Latih karyawan Anda Cara yang baik untuk memahami apa yang terjadi dan mengurangi ketidakpastian pekerja adalah dengan menawarkan kursus pelatihan khusus di bidang keuangan, misalnya. Mengetahui lingkungan tempat mereka bergerak, lebih sulit untuk terbawa oleh informasi yang tidak dimengerti.

8

Berkhotbah dengan contoh . Tidak ada gunanya menanamkan ini jika Anda tidak melakukannya nanti. Cara terbaik untuk menerapkan perilaku di antara pekerja Anda adalah dengan melakukannya sendiri. Komunikasi harus jelas, konstan, dan tulus.