Bagaimana cara bertindak jika penerbangan saya dibatalkan

Ketika datang untuk bepergian, semuanya bisa terjadi, bukan hanya karena Anda tidak tahu apa yang menunggu Anda di tujuan Anda, tetapi karena bahkan tanpa meninggalkan bandara, kejutan selalu menjadi urutan hari ini. Ada banyak alasan mengapa penerbangan dapat dibatalkan, tetapi ketika ini terjadi kebingungan dan kekacauan adalah hal pertama yang menyita penumpang, jadi di .com kami memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan untuk menghindari jatuh korban stres. dan tahu bagaimana harus bertindak jika penerbangan Anda dibatalkan

Langkah-langkah untuk diikuti:

1

Ketika penerbangan dibatalkan, maskapai memiliki dua pilihan: mengembalikan uang kepada penumpang dalam waktu 7 hari atau menempatkannya di penerbangan terdekat ke tempat di mana mereka berencana untuk bepergian.

2

Selama penumpang harus tetap berada di tujuan yang bertentangan dengan keinginannya, maskapai harus menyediakan uang untuk makanan, penginapan, serta untuk melakukan panggilan, kontak, dan semua yang diperlukan penumpang karena insiden ini .

3

Jika pembatalan penerbangan disebabkan oleh apa yang dianggap maskapai sebagai "keadaan luar biasa", seperti pemogokan, peristiwa cuaca, jika perusahaan melaporkan pembatalan dua minggu sebelumnya atau lebih, atau jika meskipun membatalkan, mereka dapat menemukan dengan cepat penumpang di penerbangan lain, penumpang tidak akan berhak menerima kompensasi apa pun

4

Jika di sisi lain itu adalah pembatalan yang tidak termasuk dalam deskripsi di atas, dan di mana perusahaan yang bertanggung jawab mutlak, penumpang harus diberi kompensasi sesuai dengan jarak dan jarak yang dicakup: € 250 untuk penerbangan hingga 1500 kilometer, 400 euro untuk penerbangan antara 1500 dan 3500 km, penerbangan lebih dari 3500 km 600 euro

5

Jika penerbangan yang telah dibatalkan ada dalam paket wisata yang dibuat dengan agen perjalanan dan Anda tidak mendapatkan solusi cepat untuk masalah tersebut, Anda harus pergi ke agen yang mengatur perjalanan, yang akan mengurus masalah tersebut, jika sebaliknya Anda telah membeli bagian langsung di maskapai adalah mereka yang harus merespons

6

Jika Anda mengetahui tentang pembatalan penerbangan di muka, Anda harus menghubungi nomor layanan pelanggan dari maskapai yang bertanggung jawab, di .com kami menawarkan kepada Anda kontak dari perusahaan utama: Iberia adalah 902.100.988, TAP Portugal 901.116.718, Air Prancis dari Senin hingga Jumat 0800.2000, Sabtu dan Minggu 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 dan Delta Airlines 902.810.872

Kiat
  • Penting untuk tetap tenang dalam situasi ini, dengan cara ini Anda dapat bertindak lebih efektif
  • Kami selalu menyarankan untuk menyimpan sedikit uang untuk akhir perjalanan Anda, dengan cara ini Anda akan memiliki sesuatu yang dicadangkan jika terjadi peristiwa yang tidak terduga